随着多家电商平台集中开展促销活动，消费者网络购物大幅增加，近期，快递业务量将出现高峰。预计“双11”期间（11月11日至16日），全行业处理的邮件、快件业务量将超过10亿件，峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破2.4亿件。

　　国家邮政局提示广大消费者：受业务量短时间内急速高量增长影响，近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件进出量较大的地区，快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒，建议错峰使用服务。

　　请及时关注国家邮政局官网（http://www.spb.gov.cn）和各快递企业网站上的有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。