近日，西藏自治区邮政管理局举办2018年全区邮政市场监管工作和邮政业消费者申诉处理培训班，各市（地）邮政管理局和各寄递企业共计70余人参加了培训。

　　此次培训传达学习了国家邮政局2018年邮政市场监管工作会议精神，全面部署2018年全区邮政市场监管工作，重点对贯彻落实国办1号文、国家邮政局2018年邮政业更贴近民生7件实事、2018年全区邮政市场监管32项重点工作等进行了安排部署；召开了《快递暂行条例》座谈会，对《快递暂行条例》进行逐条解读，听取企业的意见建议，了解企业工作中遇到的问题，研讨解决对策。

　　此次培训还回顾总结了2017年和2018年1月至2月全区邮政业消费者申诉处理的总体情况，对自治区近期典型案例进行了深度剖析，梳理申诉工作处理流程，解读《快递服务》国家标准、《快递服务操作指导规范》条文，部署安排2018年邮政业消费者申诉工作。